Política de reembolsos y devoluciones


Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados antes de ser enviados. ¡Los pedidos ya enviados no pueden ser cancelados!

Reembolsos
Su satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, si desea un reembolso, puede solicitarlo sin importar el motivo en los primeros 14 días.
NOTA: 1.si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era muy distinto, no te reembolsaremos el importe del envoltorio regalo, los gastos de envío ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido; únicamente te reembolsaremos el importe del producto.
         2.si el envío ha sido ''ENVIO GRATIS'' significa que lo hemos pagado nosotros y como la tarifa internacional es muy alta le descontaremos el envío + 15 % del valor del producto como gastos adicionales de manipulación.
         3.si el motivo ha sido por dirección incorrecta o por rechazo del pago de aduana le descontaremos el envío y todos los gastos adicionales que pueden causar
         4.si nos hemos equivocado nosotros le devolveremos el 100% del importe pagadas y los gastos adicionales si los hay

Todos los costes de la devolución, serán por cuenta del comprador.

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos con todos los accesorios y en el embalaje original. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales hellas de grasa y otros materiales.

HAY QUE TENER EN CUENTA QUE ALGUNOS PRODUCTOS NO PUEDEN SER DEVUELTOS!

No nos envíe su compra de nuevo a menos que le autoricemos a hacerlo.
Una vez recibido y verificado el producto le rembolsaremos el dinero.
Los productos hay que enviarlos a China.

Productos defectuosos o dañados

Producto defectuoso
Nota: Si tu producto está defectuoso, por favor, primero consulta la documentación del producto, por ejemplo, la guía del usuario para sugerencias sobre solución de problemas o busca información en foros y blogs de especialidad.

Producto dañado durante el envío
Si recibes un producto dañado durante su envío, tienes el derecho a rechazar el dicho envío y comunicarnos lo antes posible..